Le S25 FE loge un écran de 6,7 pouces dans un boîtier de 161,3 x 76,6 x 7,4 mm pour 190 g, protégé par du Gorilla Glass Victus+ et tenu par un cadre en aluminium renforcé. Pour réserver la bonne intervention, nul besoin de connaître le nom exact de la pièce : repérez le symptôme ci-dessous, puis cochez la ligne qui lui répond.
L’image saute, une ligne traverse l’affichage ou le tactile ne réagit plus
Ces signes trahissent presque toujours la dalle Dynamic AMOLED 2X, qui rafraîchit l’image jusqu’à 120 fois par seconde. La ligne « Façade avant de l’appareil, écran (origine) » remplace le bloc entier : verre, affichage et tactile d’un seul tenant.
Le dos est étoilé ou un éclat se détache
Un verre arrière fendu laisse entrer la poussière et affaiblit la protection contre l’eau du boîtier. Deux choix s’offrent à vous : « Vitre arrière (générique) » pour une remise en état économique, ou « Vitre arrière (origine) » pour retrouver exactement la teinte Bleu Nuit, Bleu Clair, Noir Absolu ou Blanc. Quand seule la petite plaque posée sur le triple appareil photo est touchée, « Vitre cache, caméra arrière » suffit.
L’autonomie fond avant la fin de l’après-midi
L’accu de 4 900 mAh perd de sa capacité au fil des cycles, rien d’anormal. Optez pour « Batterie (générique) » ou « Batterie (original) ». Si au contraire le câble doit rester tenu dans un angle précis, que la charge rapide 45 W ne démarre plus ou que vos interlocuteurs vous entendent mal, regardez plutôt la ligne « Connecteur de charge / Micro ».
Une touche reste enfoncée, le son grésille
Chaque petite pièce dispose de sa propre ligne : « Bouton : allumage / verrouillage », « Boutons : volumes », « Écouteur » pour la voix pendant un appel et « Haut-parleur » pour la musique et la sonnerie.
Votre souci n’apparaît pas dans la liste
Un objectif selfie de 12 MP qui floute, un appareil qui redémarre tout seul, une panne difficile à décrire : cochez « Diagnostic de votre panne / devis » et racontez ce qui se passe dans le champ prévu à cet effet. Le modèle européen porte la référence SM-S731B, lisible dans Paramètres, rubrique À propos du téléphone. Expédiez-le depuis n’importe quelle ville de France ou déposez-le en atelier sur rendez-vous, puis réglez en plusieurs fois avec Alma si vous le souhaitez.
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DDelphine D. Google review · 5/5 · · remote repair
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EEric D. Google review · 5/5 · · tracked return via Colissimo
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KKarine D. Google review · 5/5 · · customer from the Gard
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NNolwenn F. Google review · 5/5 · · Galaxy S24 Ultra sent in for repair
I was a little nervous: not much information about the send-in repair process, and no way to check on it. And yet everything was perfect. I was sent photos as proof of the repair, and it was shipped back the same day: phone sent on the Wednesday, back the following Thursday, with a public holiday in between.
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AAudrey C. Google review · 5/5 · · iPhone 13 Pro Max, returned by home delivery
J'ai déposé mon iPhone 13 Pro Max pour une vitre arrière complètement cassée, et je l'ai récupéré en livraison à la maison. Le service est top, avec le sens du service et des prix compétitifs. Merci infiniment pour votre travail bien fait.
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AArnaud F. Google review · 5/5 · · iPod Classic, customer outside Paris
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AA. Google review · 5/5 · · Galaxy S22 sent in for a screen
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